מדיניות פרטיות

1. מבוא

מאיר אוטומציות (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר SHOSHO Photo Books (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם.

שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר ישירות

• פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח — הנאספים בעת ביצוע הזמנה.
• פרטי תשלום: מידע על כרטיס אשראי — מעובד ישירות על ידי ספק התשלומים המאושר שלנו. איננו שומרים מספרי כרטיסים בשרתים שלנו.
• תמונות: תמונות שהמשתמש מעלה לצורך עיצוב ויצירת אלבום.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי הפניה וזמני גישה.
• עוגיות (Cookies): קבצי עוגיות לצרכי תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי.
• נתוני שימוש: פעולות באתר, עמודים שנצפו וזמן שהייה — לצורך שיפור השירות.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• עיבוד, ייצור ומשלוח הזמנות.
• עיצוב אלבום באמצעות מערכת ה-AI שלנו (עיבוד תמונות למיון, סינון אוטומטי ויצירת פריסה).
• תקשורת עם הלקוח בנוגע להזמנות, עדכונים ומשלוחים.
• שיפור השירות, פיתוח תכונות חדשות וניתוח מגמות שימוש.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שמירת תמונות ונתונים

4.1 תמונות

התמונות שהמשתמש מעלה מאוחסנות באופן מאובטח לצורך עיצוב והדפסת האלבום. לאחר השלמת ההזמנה ואישור קבלת המוצר, התמונות נמחקות משרתינו תוך 30 יום. המשתמש רשאי לבקש מחיקה מיידית בכל עת.

4.2 עיבוד AI

מערכת ה-AI שלנו מעבדת את התמונות לצורך מיון איכות, סינון כפילויות ועיצוב פריסת האלבום. העיבוד מתבצע בשרתים מאובטחים ולא משמש לאימון מודלים או למטרה אחרת מלבד הפקת האלבום הספציפי שהוזמן.

4.3 אחסון מקומי

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (IndexedDB) לשמירת העבודה בזמן העריכה, כך שניתן לחזור לפרויקט גם לאחר סגירת הדפדפן. מידע זה נשמר אך ורק במכשיר המשתמש.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מסחרים במידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• שותפי הדפסה: לצורך ייצור ומשלוח המוצר (קבוצת BookPod).
• ספקי תשלום: לצורך עיבוד עסקאות תשלום מאובטחות.
• ספקי שירותי ענן: לצורך אחסון ועיבוד מאובטח (Google Cloud, Firebase).
• רשויות: כאשר נדרש על פי חוק או במקרה של חשד להפרת חוק.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת עם האתר.
• אחסון מידע בשרתי Google Cloud המאובטחים.
• עיבוד תשלומים העומד בתקני PCI DSS.
• גישה מוגבלת של עובדים למידע אישי על בסיס "צורך לדעת".
• מחיקה אוטומטית של תמונות לאחר השלמת ההזמנה.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות למטרות הבאות:

• עוגיות חיוניות: הכרחיות לפעולה תקינה של האתר (ניהול סשן, אימות).
• עוגיות ביצוע: לניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית השימוש באתר.

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שנשמר אודותיכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ממערכותינו.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.

לממוש את זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: service@shosho.ai

9. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עדכון למשתמשים רשומים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

10. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות:

• דוא"ל: service@shosho.ai
• כתובת: מדרגות הכפר 12, ירושלים